Digitalisation (ep 2/5): Philippe Lehartel évalue l’impact sur les procédures et la formation !
La digitalisation vue par Philippe Lehartel en 5 vidéos !
Rappel de l’épisode précédent
Retrouvez l’article ici.
Philippe spécialiste du monde connecté, multi-entrepreneur, auteur, ancien associé de venteprivée.com s’était présenté à vous.
L’article précédent présentait cette suite de 5 vidéos qui nous donne le point de vue de Philippe sur les conséquences de la digitalisation au niveau de l’organisation de l’entreprise et de ses procédures, au niveau de la formation, des outils d’apprentissage, et du rôle du DRH.
Tout au long des explications de Philippe, vous découvrirez que les nouvelles technologies associées à la vidéo sont au coeur de la transformation.
Retrouvez l’avis complet de Philippe sur les procédures vidéo
L’entreprise aura toujours des procédures mais elles vont évoluer
Dans cette séquence, Philippe nous explique plusieurs choses fondamentales :
- L’organisation de l’entreprise va changer, et devenir de plus en plus « plate », et moins pyramidale. Elles vont fonctionner en réseau, en coopération. Des couches intermédiaires de management vont disparaître.
- Le rôle du CEO va changer ; il va devoir animer un collectif plutôt que gérer une pyramide
- Les organismes certificateurs comme ISO (que Philippe qualifie de « vieux ») vont se transformer aussi. De nouveaux agréments, de nouvelles certifications vont apparaître. Les systèmes de procédures basés sur la vidéo vont être encouragés par les normes
- L’arrivée de la blockchain va aussi changer fondamentalement les processus, et donc les procédures.
- Les postes d’exécution sans valeur ajoutée vont disparaître. L’humain va se concentrer sur des postes de création.
- MAIS, l’entreprise aura toujours besoin de procédures, car l’humain a besoin d’un cadre. Simplement, elles seront en vidéos.
Donnez votre avis
Jusqu’à quel point croyez-vous au manuel qualité digital, fait de procédures vidéos à 80% ?
Quels sont selon vous les freins majeurs qui vous empêchent de déployer ce manuel qualité vidéo ou plus généralement, des procédures vidéos ?
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Un tout grand merci à Philippe pour cette série d’interviews. Prenez contact avec lui sur LinkedIn ici.
