Une Stratégie vidéo gagnante sur 4 piliers

Tout le monde vous dit que vous devez faire des vidéos. Alors vous réfléchissez, mais vous êtes finalement un peu perdu.

Si vous êtes dans une petite structure, vous vous dites que vous feriez bien une vidéo pour mettre sur votre site web.

Si vous être dans une grande structure, vous vous dite que vous en avez marre des procédures de 40 pages et des formations soporifiques.

Quel point commun alors entre ces deux profils de personnes, sachant que tous les intermédiaires existent ? 

Ce point commun est de pouvoir établir une stratégie vidéo claire, qui fait du sens.

Celle-ci dépend précisément de la taille de votre entreprise, et de votre rôle.

Une fois votre stratégie vidéo posée, alors vous pourrez pensez aux formats, aux contenus, aux acteurs, et aux moyens (internalisés ou externalisés).

Voyons dans cet article les 4 piliers de la stratégie vidéo, que j’ai pu déterminer, en cotoyant tant des cadres ou dirigeants dans des grands groupes, que des entrepreneurs de TPE/PME.

Les 4 piliers de la stratégie vidéo

Avant même d’évoquer ces 4 piliers, soulignons d’abord les 2 problèmes fondamentaux de toute entreprise : augmenter le chiffre d’affaire, et réduire les coûts. En résumé, gagner de l’argent.

Je me permets au passage de vous renvoyer à ma bible : Le But, de Golratt (lien affilié). Ce livre est extraordinaire de simplicité pour ancrer dans votre esprit que but d’une entreprise, est avant tout de gagner de l’argent. Sinon, elle ne peut pas œuvrer pour le reste. Le format roman de ce livre m’a beaucoup inspiré pour mon propre roman.

Revenons à notre stratégie vidéo, l’augmentation des ventes, et la diminution des coûts…

• 2 piliers pour augmenter les ventes avec la vidéo :
  • Pilier 1 : les prospects : augmentez votre autorité et votre notoriété sur internet et les réseaux sociaux
  • Pilier 2 : les vendeurs : améliorer votre taux de transformation en les formant mieux, grâce au microlearning.
• 2 piliers pour réduire les coûts grâce à la vidéo :
  • Pilier 3 : les clients : améliorer l’expérience client grâce aux vidéos de FAQ, aux aides en ligne, et aux modes d’emploi électroniques, sans déshumaniser la relation.
  • Pilier 4 : les collaborateurs : améliorer la compréhension qu’ils ont de leurs tâches, et leur productivité grâce au micro-learning.

Je vous laisse visionner la vidéo pour le détail de chaque pilier, et les articles à suivre sur ce blog traiteront le sujet, avec un article spécial par pilier.

Une transformation de long terme et en profondeur

Ces piliers ne sont utilisables que si vous pensez vraiment que la vidéo fait partie de votre avenir. A noter que si vous ne considérez pas la vidéo dans votre avenir, il est probable que vous passiez à côté d’opportunités majeures liées à la transformation digitale de l’économie. Et vos concurrents, eux, ne pensent pas forcément comme vous. Ils sont peut-être déjà engagés sur cette voix.

D’ailleurs, il est même probable que vous connaissiez un pionnier dans votre secteur qui ne s’est pas posé les questions ou limites que vous vous posez.

Surtout, vous devez considérer l’acquisition d’une compétence vidéo dans votre entreprise comme un continuum.

Vous n’achetez pas quelques minutes d’image !
Vous intégrez une nouvelle façon de communiquer ! 

En fait, je suis toujours et encore surpris de voir des cadres en grande entreprise, des patrons de PME ou des indépendants me dire « je ferai bien une série de vidéos », ou « j’aimerai une vidéo sur mon site web »…

Non, non, non, et re-non ! C’est comme si vous disiez : « je vais acheter une voiture pour m’en servir une fois… » C’est aussi aberrant. 

Et c’est pourquoi vous avez besoin de construire une stratégie vidéo complète :

• Quels piliers allez-vous activer ? et pour quel résultat espéré ?
• Quelles moyens allez-vous considérer : ressources internes ? ressources externes sous forme de partenariat long terme ? moyens technologiques ?
• Quelles compétences et outils de pilotage allez-vous mettre en place pour développer cette stratégie vidéo ?

Un démarrage progressif

Comme toute stratégie, mettez-là en oeuvre pas à pas.

Testez des formats, expérimentez… Et surtout, multipliez les expériences imparfaites plutôt que de vouloir faire une expérience parfaite.

A titre personnel, j’en suis à peut-être 150 ou 200 vidéos enregistrées, et à chaque fois, j’améliore.

Donc, considérez une courbe d’apprentissage nécessaire.

Mettez en place les bonnes personnes et les bons processus autour de votre stratégie vidéo.

Sinon, vous aurez fait à peine mieux que quelques vidéos de vacances.

Le schéma de la stratégie vidéo gagnante

Sans plus de commentaires, voici l’image que vous devez retenir :

Les 4 piliers de la stratégie vidéo gagnante

Commentez l’article en donnant des exemples de stratégie vidéo que vous pouvez mettre en place !

Posez aussi vos questions, j’y répondrai avec plaisir.

Bon courage dans votre réflexion en profondeur !